第一には絶対に怒らないこと

仕事をしていくと必ずミスは起こります。

直接的に自社に損害をもたらす場合もありますが、私は基本的にはその失敗に対しての責任はこちらで持ちます。

もちろん、故意であったりする場合には言うまでもないですが、ミスが起きた場合の対処方としては報酬の減額という選択肢もあります。

いわゆる『ペナルティ』になるのですが、ただこれはモチベーションは下げる可能性高いです。

当然だという考えもありますが、私はこれに対して他の仕事でその損失に見合う分
もしくはそれ以上の仕事をしてもらうという感じにしています。

単純な例では3000円の損失が出てしまった場合には5000円分の仕事をしてもらうといったような感じです。

これであればモチベーションも下がらず、むしろちゃんとした外注さんであれば、それに見合う補填をしてくれます。